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Pulire le orecchie e prendersi cura dell'igiene dell'orecchio è importante per prevenire infezioni e infiammazioni del condotto uditivo. Un'errata pulizia delle orecchie, troppo aggressiva o troppo debole, porta infatti ad una proliferazione di cerume che abbassa l'udito e diventa terreno fertile per la crescita dei batteri.
Per rimuovere un tappo di cerume è possibile utilizzare i coni auricolari. Si tratta di coni di cera da introdurre nel canale uditivo esterno. Una volta accesi, il calore generato favorisce lo scioglimento del cerume creando un “effetto camino” all'interno del condotto uditivo che ne promuove la fuoriuscita.  
Se invece si è formato un vero e proprio tappo di cerume è possibile rimuoverlo attraverso l'irrigazione, comunemente conosciuta come lavaggio auricolare. Questo è un metodo sicuro ed efficace con cui mediante l'uso di una grossa siringa si procede all’irrigazione del condotto uditivo con acqua tiepida ad una determinata pressione 
In entrambi i casi almeno 5 giorni prima si deve iniziare a istillare nel condotto uditivo 3 gocce di cerulisina o affini per 5 volte al giorno in modo da ammorbidire il cerume e permettere una più facile rimozione di questo.